今週は、ますます多くのお客様が事業開始の準備を整えていらっしゃいます。今回は中東から当社の工場にお越しいただいています。義烏にお住まいのご友人を含む3名様のグループです。
この日は、迎えを待つために早めに空港に到着しました。予想通り、義烏発鄭州行きの往復便CZ6661便が1便だけあり、さらに1時間遅れていました。
お客様をお迎えした後、工場に到着する前に昼食をとりました。お客様はイスラム教徒だったので、ハラール対応の食堂を特別に用意し、お客様にも大変ご満足いただけました。
工場に到着後、お客様自身がエンジニアであるため、機械部品とのコミュニケーションは比較的スムーズです。お客様は、全自動トイレットペーパーロール巻き取り機機械の詳細やサポート機器の型式、完成紙のサイズなどについて詳しくお伺いしたところ、お客様の専門性の高さが伺えました。具体的な機械型式を確認した後、お客様をナプキン製造設備とティッシュペーパー製造設備にご案内しました。お客様は、今回はまずトイレットペーパー巻き取り機の生産ラインを購入し、その後、他の設備も購入する予定とのことでした。
午後4時頃、お客様を空港までお送りしました。夕方には、機械の具体的な内容についてご連絡し、見積書を送付しました。翌日には、お客様から銀行取引明細書を受け取りました。
お客様とのコミュニケーションを通じて、私たちは自らの専門性と製品品質の重要性をますます認識しています。製品品質は販売の根幹であり、優れた品質は機械の生産とお客様の使用を保証します。今後も製品品質の改善と革新を強化し、より良い設備を創造していきます。
投稿日時: 2023年9月1日