昨今、第3四半期に入り、お客様の調達ピークシーズンを迎えております。また、お客様の工場見学の受け入れが頻繁に行われており、新製品の研究開発・テストの準備も進められているため、最近のアップデートが遅れております。
今回は、一部のお客様が工場に来られた際の写真をシェアさせていただきますが、より多くのお客様の工場見学も歓迎いたします。
この二人組のお客様はサウジアラビアからの古くからのお客様で、昨年はYoung Bamboo社製の3メートルスリット機、1880年製巻取機、紙管機をご購入いただきました。今回の訪問は生産規模の拡大に伴うもので、他にも検査が必要な新製品があります。
7月27日の朝、お客様を空港で直接お迎えしました。工場に到着後、ナプキンマシンと全自動巻き取り機を使用しました。ティッシュペーパーマシンは現場でテストを行いました。お客様は完成品に大変ご満足いただけました。また、機械の操作にも慣れていらっしゃったので、早めに切り上げました。午前11時を過ぎた頃でした。お客様はイスラム教徒のため、市内のイスラム料理店まで車で行き、バーベキューと火鍋をご馳走になりました。お客様のチケットは夕方に届くため、お食事の後は会社までお連れして休憩していただきます。ちなみに、注文内容の確認は後ほど行います。PI.会社の休憩時間中に、お客様はオンライン振込で前金をお支払いいただきました。
午後には、お客様をチェックインに送りました。充実した一日は終わりましたが、お客様が機械にご満足いただけた様子を見て、このすべてが報われ、お客様にさらなる価値を提供できると確信しました。これは私たちの理念でもあります。
今後もお客様に更なる価値をご提供できるよう、製品の品質とサービスの向上に努めてまいります。紙製品製造機械にもご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
投稿日時: 2024年8月10日